Termos e Condições

1. Definições

Para os fins destes Termos e Condições:

• "Neurabloom", "nós" ou "empresa": a empresa prestadora dos serviços, com sede em Rua Voluntários da Pátria, 462, Botafogo, Rio de Janeiro - RJ
• "Usuário" ou "Cliente": a pessoa física ou jurídica que utiliza o site ou contrata os serviços da Neurabloom
• "Serviços": as entregas descritas nas propostas comerciais da Neurabloom, incluindo configuração de ferramentas, bibliotecas de prompts e workshops editoriais
• "Contrato": o presente documento em conjunto com a proposta comercial formalizada
• "Entregáveis": documentos, modelos, diagramas e materiais produzidos no âmbito do Serviço

2. Aceitação dos termos

O uso deste site ou a contratação de qualquer Serviço implica a aceitação integral destes Termos e Condições. Caso não concorde com algum ponto, recomendamos que não prossiga com o contato ou a contratação.

Os Serviços são destinados exclusivamente a pessoas jurídicas ou a pessoas físicas maiores de 18 anos com capacidade legal para firmar contratos.

3. Descrição dos serviços

A Neurabloom oferece serviços de consultoria e estruturação do uso de IA em processos editoriais e de conteúdo, incluindo:

• Configuração de Ferramentas para Times: engajamento de três sessões para estruturar ferramentas de IA no processo do cliente
• Biblioteca de Modelos de Prompt: conjunto curado de prompts editáveis para tarefas recorrentes de conteúdo
• Workshop de Fluxo Editorial: sessão de meio período para mapear e formalizar o fluxo de conteúdo assistido por IA

A disponibilidade, escopo e condições específicas de cada Serviço são definidas na proposta comercial enviada ao cliente.

4. Contratação e formalização

A contratação dos Serviços ocorre mediante:

• Envio de proposta comercial pela Neurabloom por e-mail
• Aceite formal do cliente (por escrito ou por e-mail)
• Confirmação do pagamento conforme condições acordadas

Pedidos de orçamento realizados via site ou e-mail não constituem contrato.

5. Responsabilidades do cliente

O cliente compromete-se a:

• Fornecer informações corretas e necessárias para a execução dos Serviços
• Disponibilizar os participantes e tempo necessários para as sessões de trabalho
• Utilizar os Entregáveis apenas para fins internos à organização
• Não compartilhar, vender ou licenciar os Entregáveis a terceiros sem autorização prévia
• Informar com antecedência qualquer impossibilidade de cumprir agendamentos previstos

6. Propriedade intelectual

Os Entregáveis produzidos pela Neurabloom no âmbito dos Serviços são licenciados ao cliente para uso interno e não exclusivo após o pagamento integral. A Neurabloom mantém os direitos sobre a metodologia, estrutura e abordagem utilizados.

O cliente não pode reproduzir, redistribuir ou comercializar os Entregáveis sem autorização expressa por escrito da Neurabloom.

7. Condições de pagamento

Os valores dos Serviços são definidos na proposta comercial em Reais (BRL). O pagamento é realizado via PIX ou transferência bancária (TED), com emissão de Nota Fiscal.

A execução dos Serviços inicia-se após a confirmação do pagamento conforme condições da proposta. Atrasos no pagamento podem resultar em reagendamento das sessões.

Política de cancelamento

• Cancelamento com mais de 5 dias úteis de antecedência: reembolso integral do valor pago
• Cancelamento com 2 a 5 dias úteis de antecedência: reembolso de 50% do valor pago
• Cancelamento com menos de 2 dias úteis ou não comparecimento: sem reembolso

Reagendamentos com mais de 48 horas de antecedência são permitidos sem custo adicional, uma vez por contratação.

8. Limitação de responsabilidade

Os Serviços da Neurabloom têm natureza consultiva e educacional. A Neurabloom não oferece garantias de resultados específicos decorrentes da adoção das práticas, ferramentas ou modelos entregues.

A responsabilidade da Neurabloom limita-se ao valor pago pelo Serviço contratado. Não somos responsáveis por danos indiretos, perda de dados, lucros cessantes ou quaisquer consequências decorrentes do uso ou não uso dos Entregáveis.

9. Confidencialidade

Tratamos com confidencialidade as informações e materiais do cliente compartilhados durante a execução dos Serviços. Não utilizamos conteúdo do cliente para treinamento de modelos, publicações ou qualquer finalidade externa ao escopo contratado.

10. Rescisão

Qualquer das partes pode rescindir o contrato mediante notificação por escrito, observadas as condições de cancelamento previstas no item 7. A Neurabloom reserva-se o direito de suspender ou encerrar o Serviço em caso de descumprimento destes Termos pelo cliente.

11. Disposições gerais

• Lei aplicável: estes Termos são regidos pelas leis brasileiras
• Foro: fica eleito o foro da comarca do Rio de Janeiro - RJ para dirimir controvérsias
• Independência das cláusulas: a invalidade de qualquer cláusula não afeta as demais
• Acordo integral: estes Termos e a proposta comercial constituem o acordo integral entre as partes

12. Alterações nos termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. As alterações entram em vigor na data de publicação nesta página. Contratos em andamento são regidos pela versão vigente na data da contratação.

13. Contato

Neurabloom
Rua Voluntários da Pátria, 462 — Botafogo
Rio de Janeiro - RJ, CEP 22270-010
E-mail: [email protected]
Telefone: +55 21 99617-2483